A PROGRAM oferece aos seus clientes serviços de qualidade, buscando parcerias com as melhores Transportadoras. Pelo respeito que tem por seus clientes e para alcançar sempre sua satisfação, criamos a Política de Entrega PROGRAM:

ORIENTAÇÕES SOBRE A ENTREGA
Não será cobrado frete para as seguintes regiões:

• acima de R$ 350,00 para as compras feitas na região Sul, Sudeste e Centro Oeste.
• acima de R$ 1000,00 para todo o Brasil

OBS: Essas regras podem ser alteradas sem prévio aviso, e são válidas somente para os envios do Centro de Distribuição de São Paulo.

O frete é cobrado de acordo com os valor dos Correios, independentemente do preço do produto comprado.
O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até um dia útil.
O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou Transportadoras contratadas pela Program.
A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.
Após emissão de sua Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.

ORIENTAÇÕES SOBRE A RETIRADA

A retirada da mercadoria poderá ser feita de segunda-feira a sexta-feira das 8:00 às 16:30, exceto feriados, na Rua Visconde de Parnaíba, 2568 - Pari - São Paulo – SP, ou em alguma de nossas lojas físicas.

CONDIÇÕES QUE INVALIDAM A REALIZAÇÃO DE SUA ENTREGA DENTRO DO PRAZO

Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço.

A PROGRAM lamentavelmente não efetuará a entrega no prazo previsto, caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões não previstas que impeçam a realização da entrega.